ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 23 de septiembre de 2025

INTRODUCCIÓN

Esta política de privacidad ("Política") describe cómo VivoSinAnsiedad, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México y correo electrónico de contacto info@vivosinansiedad.lat ("empresa", "nosotros", "nuestro"), procesa, recopila, usa y comparte datos personales cuando usted utiliza nuestro sitio web https://vivosinansiedad.lat (el "Sitio"). Lea detenidamente la siguiente información para comprender nuestras prácticas respecto a sus datos personales.

PROPÓSITOS DE PROCESAMIENTO

Recopilamos información personal con fines de análisis, marketing, mejora de la experiencia del usuario y comunicación. Procesamos sus datos de acuerdo con la legislación aplicable y siempre que sea necesario para brindarle acceso al Sitio y a la información de los cursos que promovemos a través de la plataforma Hotmart (https://vivosinansiedad.com).

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

- Datos que usted nos proporciona directamente al registrarse en formularios de captura: nombre, correo electrónico y teléfono (opcional).

- Datos de interacción: cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o completa formularios.

- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas, tiempo de permanencia, clicks y recorridos dentro del Sitio. Estos se recopilan automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.

- Grabaciones de sesión: utilizamos herramientas de análisis como Hotjar, Clicky o similares, que registran mapas de calor y grabaciones de navegación para mejorar la usabilidad.

- Información analítica: usamos Google Analytics y cookies de seguimiento de terceros (incluyendo Facebook Pixel y herramientas de publicidad) para medir la efectividad de nuestras campañas y personalizar anuncios.

COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia. Las categorías de cookies que usamos incluyen:

- Cookies esenciales: permiten el funcionamiento básico del sitio (ejemplo: carga de formularios de suscripción).

- Cookies de funcionalidad: recuerdan sus elecciones y preferencias, como mantener su correo registrado en un formulario.

- Cookies analíticas y de rendimiento: recopilan información sobre el tráfico, páginas más vistas, clics y tiempo de permanencia. Utilizamos Google Analytics y Clicky.

- Cookies de publicidad y remarketing: utilizamos cookies de terceros (ej. Facebook Pixel, Google Ads) para mostrar anuncios relevantes en función de su historial de navegación.

- Cookies de grabación de sesiones: herramientas como Hotjar registran movimientos del ratón, clics y desplazamientos con fines de optimización de la experiencia.

Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del Sitio podrían verse afectadas.

USO DE LOS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar sus datos personales para:

- Operar, mantener y mejorar nuestro Sitio.

- Enviar información relacionada con los cursos que promovemos.

- Responder consultas o solicitudes enviadas por usted.

- Realizar análisis de tráfico, grabaciones de sesión y estudios de usabilidad.

- Enviarle comunicaciones de marketing, de las que podrá darse de baja en cualquier momento.

- Cumplir con obligaciones legales aplicables.

COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir sus datos personales con proveedores externos que nos brindan servicios de: análisis de datos, publicidad digital (Google, Meta/Facebook), grabación de navegación (Hotjar/Clicky), entrega de correo electrónico (Mailchimp u otros), y alojamiento web. No vendemos sus datos a terceros.

SITIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros, incluyendo la página oficial del curso en https://vivosinansiedad.com y redes sociales. Cada sitio tercero tiene su propia política de privacidad, por lo que recomendamos revisarlas.

SEGURIDAD

Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta en Internet. Si cree que la seguridad de sus datos ha sido comprometida, contáctenos inmediatamente en info@vivosinansiedad.lat.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales mientras mantenga interés en recibir información sobre nuestros servicios o hasta que solicite su eliminación. En todo caso, podrá ejercer sus derechos en cualquier momento.

POLÍTICA SOBRE MENORES

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si un padre o tutor detecta que su hijo nos ha proporcionado datos, puede solicitar su eliminación inmediata.

SUS DERECHOS

Usted puede en cualquier momento:

- Solicitar acceso a sus datos personales.

- Rectificar datos inexactos.

- Solicitar la eliminación de sus datos.

- Oponerse al uso de cookies de marketing y publicidad.

- Darse de baja de nuestras comunicaciones.

QUEJAS

Si tiene alguna queja sobre nuestra gestión de datos, puede contactarnos en info@vivosinansiedad.lat. Atenderemos su caso en un plazo no mayor a 30 días.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Empresa: VivoSinAnsiedad

Sitio web: https://vivosinansiedad.lat

Correo electrónico: info@vivosinansiedad.lat

Dirección: Guadalajara, Jalisco, México